Оплата, доставка и возврат

Оплата

Цены на сайте в рублях. В цену товара уже входят выкуп и доставка из Китая. Доставку по России корзина считает по вашему городу и добавляет к сумме заказа.

СБП — через приложение вашего банка, без ввода данных карты.
Банковская карта МИР. Оплата проходит на защищённой странице ООО «Банк Точка»: данные карты мы не получаем и не храним. Если карта подключена к 3‑D Secure, банк попросит код подтверждения.

Заказ посылкой на ваше имя оплачивается на сайте, чек придёт на почту. Заказ партией через склад в Москве оплачивается у менеджера в Telegram @ReShipManager.

Доставка

Доставляем по всей России. Как поедет заказ, сроки датами и стоимость доставки корзина показывает до оформления.

Посылкой на ваше имя — из Китая сразу в пункт выдачи СДЭК, 15–20 дней с оплаты. Для таможни после оплаты попросим паспорт и ИНН.
Партией через наш склад в Москве — 25–35 дней до Москвы, дальше пункт выдачи СДЭК или Ozon, курьер СДЭК до двери или бесплатный самовывоз: Москва, Студенецкий пер., 4, подъезд 2.

При получении доплачивать ничего не нужно. Трек-номер пришлёт бот @ReShipLogisticsBot.

Отказ от заказа и возврат денег

Заказ посылкой на ваше имя

До выкупа товара у продавца от заказа можно отказаться, деньги вернём полностью.
После выкупа отказ возможен, только если продавец принимает товар обратно: вернём сумму, полученную от продавца, за вычетом расходов на возврат.
Если срок доставки превышен больше чем на 30 дней, можно отказаться от заказа и получить деньги полностью.
Если товар пришёл повреждённым, не тем или с заводским браком, напишите нам в течение 14 дней после получения, приложите фото или видео: добьёмся от продавца или перевозчика замены или возврата денег. Размер или цвет, который не подошёл, браком не является.
Деньги возвращаем тем же способом, которым оплачен заказ, в течение 10 дней. По СБП они приходят сразу, на карту — в срок банка, выпустившего карту, до 30 дней.

Полные условия — в оферте.

Заказ партией через склад в Москве

До получения от заказа можно отказаться в любой момент, вернём все деньги. Если заказ уже отправлен к вам, вычтем только стоимость обратной доставки.
Вещь не подошла — верните её в течение 7 дней после получения. Она должна быть новой: без следов носки, с бирками, в коробке и с полным комплектом. Деньги вернём за вычетом обратной доставки.
Брак, не та вещь или некомплект — напишите, приложите фото. Проверим и заменим вещь или вернём деньги, обратную доставку оплачиваем мы.
Как вернуть: напишите на support@reship.pro или менеджеру @ReShipManager. Укажите номер заказа, что не так, приложите фото и реквизиты для возврата денег. Мы ответим, куда отправить вещь через СДЭК, или привезите её на склад: Москва, Студенецкий пер., 4, подъезд 2.
При приёмке проверяем вещь. Если она ношеная или не та, что мы продали, отправим её обратно вам.
Деньги вернём в течение 10 дней со дня требования, тем же способом, которым оплачен заказ.

Требования и претензии — на почту support@reship.pro, вопросы — менеджеру @ReShipManager.